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Customer Centricity en la era digital

Customer Centricity in the Digital Age ES

Piensa de forma diferente, crea de forma diferente

A medida que se intensifica el ritmo del cambio, una cosa ha quedado innegablemente clara: para tener éxito en el mercado moderno de los seguros, las aseguradoras deben centrarse ante todo en las expectativas cambiantes de sus clientes, expectativas que a menudo están impulsadas por influencias cotidianas completamente ajenas al mundo de los seguros. En esta entrega de nuestra serie "Solving for Tomorrow", exploraremos las herramientas, técnicas y estrategias que las aseguradoras pueden utilizar para tener éxito, y profundizaremos en tres conceptos clave:

  • Piensa de forma diferente, crea de forma diferente.
  • Las nuevas formas de atención a los consumidores actuales de seguros
  • Las novedades introducidas por las aseguradoras para revolucionar el mercado de seguros convencional

 

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